Surse
STS a operaționalizat aplicația mobilă APEL 112, destinată persoanelor cu deficiențe de auz și/sau vorbire, oferind acces direct la serviciul de urgență 112 prin mai multe canale adaptate nevoilor lor. Aplicația, parte din arhitectura Next Generation 112, permite contactarea serviciilor de urgență prin apeluri audio-video, chat RTT (Real-Time Text), pictograme, mesaje predefinite, precum și transmiterea de imagini și videoclipuri.
Un avantaj major este transmiterea automată a locației exacte a apelantului către operatorii 112, ceea ce poate scurta timpii de intervenție. În plus, dacă utilizatorul și-a completat profilul, sistemul poate furniza informații medicale relevante, facilitând intervenția echipajelor.
Pentru apelurile video, platforma oferă suport pentru comunicare vizuală, esențială în situații critice. Acest proiect face parte din arhitectura Next Generation 112 și reprezintă o inițiativă națională cu impact la nivel local, inclusiv în Galați, unde noile facilități pot crește rapiditatea și acuratețea intervențiilor pentru persoanele cu dizabilități.
Lansarea a fost comunicată pe 15 iunie 2026, iar aplicația promite să reducă barierele de comunicare cu 112, consolidând canalul de urgență prin transmiterea datelor relevante în mod securizat. În Galați, ca în toată țara, utilizatorii pot accesa aplicația prin telefonul mobil și pot beneficia de localizare automată, imagini și videoclipuri, precum și de text în timp real pentru a comunica mai eficient cu operatorii 112 și cu echipajele.
